Seguridad de la cuenta

Nuestras direcciones auténticas

• veyllo.app: sitio web, inicio de sesión, panel y API. Solo aquí escribes tu contraseña.
• veyllo.io: la empresa detrás de Veyllo.
• Nuestros correos llegan desde direcciones de veyllo.app o veyllo.io, como noreply@mail.veyllo.app o support@veyllo.app.

Las direcciones que solo se parecen a las nuestras no nos pertenecen: una I mayúscula en lugar de una l minúscula, un cero en lugar de una o, o un añadido como «-login».

Lo que nunca te pedimos

• tu contraseña
• un código de verificación en dos pasos
• datos de pago, como el número de tarjeta o el IBAN

Ni por correo, ni por teléfono, ni por chat. Solo se paga en el panel a través de Stripe, o en la app a través de App Store y Google Play.

Cómo proteger tu cuenta

• Activa la verificación en dos pasos. Así tu contraseña sola ya no basta. Configurar ahora
• Usa un gestor de contraseñas. Solo autocompleta tu contraseña en el veyllo.app auténtico; en una página falsa, el campo queda vacío.
• Una contraseña propia, solo para Veyllo.
• Trata las claves de API como contraseñas: nunca en código, chats ni correos. Si una clave se filtró, revócala de inmediato en el panel.
• Revisa los dispositivos con sesión iniciada. En «Cuenta y seguridad» ves dónde tienes la sesión iniciada y puedes cerrarla en los dispositivos que no reconozcas.
• Desconfía si te presionan. «Tu cuenta será bloqueada» o «Pago fallido» son engaños típicos. Ante la duda, escribe veyllo.app a mano en lugar de hacer clic en un enlace.

¿Algo te parece sospechoso?

• Reenvía el correo a support@veyllo.app. No hagas clic en nada, no escribas nada.
• ¿Ya escribiste algo? Crea de inmediato una contraseña nueva con «¿Olvidaste tu contraseña?», cierra la sesión en todos los demás dispositivos en «Cuenta y seguridad», renueva tus claves de API y avísanos.