Безопасность аккаунта
Как отличить настоящие сообщения Veyllo и защитить свой аккаунт.
Наши настоящие адреса
- veyllo.app: сайт, вход, панель и API. Пароль вы вводите только здесь.
- veyllo.io: компания, которая стоит за Veyllo.
- Наши письма приходят с адресов на veyllo.app или veyllo.io, например noreply@mail.veyllo.app или support@veyllo.app.
Адреса, которые только похожи на наши, нам не принадлежат: заглавная I вместо строчной l, ноль вместо буквы o или добавка вроде «-login».
Проверка адреса
Проверка выполняется только в вашем браузере. Введённые данные никуда не отправляются.
Мы никогда не запрашиваем
- ваш пароль
- код двухфакторной аутентификации
- платёжные данные, например номер карты или IBAN
Ни по электронной почте, ни по телефону, ни в чате. Оплата возможна только в панели через Stripe или в приложении через App Store и Google Play.
Как защитить аккаунт
- Включите двухфакторную аутентификацию. Тогда одного пароля будет недостаточно. Настроить сейчас
- Пользуйтесь менеджером паролей. Он подставит пароль только на настоящем veyllo.app, а на поддельной странице поле останется пустым.
- Отдельный пароль только для Veyllo.
- Обращайтесь с ключами API как с паролями: никаких ключей в коде, чатах и письмах. Если ключ утёк, сразу отзовите его в панели.
- Проверяйте устройства, на которых выполнен вход. В разделе «Аккаунт и безопасность» видно, на каких устройствах выполнен вход, и там же можно выйти из аккаунта на незнакомых.
- Насторожитесь, если вас торопят. «Ваш аккаунт будет заблокирован» или «Платёж не прошёл» — типичные уловки. Если сомневаетесь, введите veyllo.app вручную, а не переходите по ссылке.
Что-то кажется подозрительным?
- Перешлите письмо на support@veyllo.app. Ничего не нажимайте, ничего не вводите.
- Уже что-то ввели? Сразу задайте новый пароль через «Забыли пароль?», выйдите из аккаунта на всех остальных устройствах в разделе «Аккаунт и безопасность», замените ключи API и напишите нам.