アカウントのセキュリティ
Veyllo からの本物のメッセージを見分け、アカウントを守る方法です。
Veyllo の正規アドレス
- veyllo.app：ウェブサイト、ログイン、ダッシュボード、API。パスワードを入力するのはここだけです。
- veyllo.io：Veyllo の運営会社です。
- Veyllo からのメールは、noreply@mail.veyllo.app や support@veyllo.app など、veyllo.app または veyllo.io のアドレスから届きます。
似ているだけのアドレスは Veyllo のものではありません。たとえば、小文字の l の代わりに大文字の I、o の代わりに数字の 0 を使ったものや、「-login」のような語を付け足したものです。
アドレスを確認
確認はお使いのブラウザ内だけで行われます。入力した内容が送信されることはありません。
Veyllo が決してお尋ねしないもの
- パスワード
- 二段階認証のコード
- カード番号や IBAN などの支払い情報
メール、電話、チャットのいずれでもお尋ねしません。お支払いは、ダッシュボードでは Stripe、アプリでは App Store と Google Play を通じてのみ行われます。
アカウントを守る方法
- 二段階認証を有効にしてください。パスワードだけではログインできなくなります。 今すぐ設定
- パスワードマネージャーを使ってください。パスワードが自動入力されるのは本物の veyllo.app だけで、偽のサイトでは入力欄が空のままになります。
- Veyllo 専用のパスワードを使ってください。
- API キーはパスワードと同じように扱ってください。コード、チャット、メールには決して書かないでください。外部に漏れたキーは、すぐにダッシュボードで失効させてください。
- ログイン中のデバイスを確認してください。「アカウントとセキュリティ」で、どのデバイスでログインしているかを確認でき、心当たりのないデバイスはログアウトできます。
- 急がせる連絡には注意してください。「アカウントがロックされます」「支払いに失敗しました」は典型的な手口です。迷ったら、リンクをクリックせず、veyllo.app をご自身で入力してください。
不審な点がありますか？
- メールを support@veyllo.app に転送してください。何もクリックせず、何も入力しないでください。
- すでに何か入力してしまいましたか？すぐに「パスワードをお忘れですか？」から新しいパスワードを設定し、「アカウントとセキュリティ」で他のすべてのデバイスをログアウトして、API キーを再発行したうえで、Veyllo までご連絡ください。